ĐÀO TẠO SẢN PHẨM
KHÔNG CHỈ BIẾT VỀ SẢN PHẨM, MÀ CÒN BIẾN NÓ TRỞ NÊN CÓ Ý NGHĨA
Biết các tính năng của một sản phẩm là chưa đủ để bán được nó.
Khác biệt thực sự nằm ở khả năng trình bày những tính năng đó như một giá trị đối với người dùng.
Các khóa đào tạo sản phẩm cho phép chính sự chuyển đổi này:
chúng biến kiến thức kỹ thuật thành lợi ích, tính năng thành giải pháp và cách trình bày thành sự thuyết phục.
CÁCH TIẾP CẬN: CHUYỂN HÓA KIẾN THỨC THÀNH NGÔN NGỮ BÁN HÀNG
Trong nhiều năm trong ngành dược, các khóa đào tạo sản phẩm đã được triển khai cho hàng trăm đội ngũ bán hàng và tiếp thị.
Nền tảng y khoa và thực hành lâm sàng giúp nắm vững sâu các khía cạnh kỹ thuật của sản phẩm.
Tuy nhiên, các khóa đào tạo không chỉ dừng ở mức “hoạt chất, liều dùng, chỉ định”.
Luôn áp dụng góc nhìn sau đây:
"Tính năng này mang lại điều gì cho bệnh nhân?"
"Lợi ích này nên được trình bày ngoài hiện trường như thế nào?"
Phương pháp luận này có thể áp dụng cho mọi ngành hôm nay.
Cho dù là sản phẩm dược, thực phẩm hay công nghiệp — mọi sản phẩm đều có
bản chất kỹ thuật, lợi thế cạnh tranh và lợi ích người dùng.
Các khóa đào tạo này kết nối ba điểm đó.
QUY TRÌNH: TỪ TÍNH NĂNG ĐẾN LỢI ÍCH, TỪ LỢI ÍCH ĐẾN CÂU CHUYỆN
-
1
Phân Tích Kỹ Thuật Về Sản Phẩm: Xác định nền tảng khoa học/kỹ thuật, nguyên lý vận hành và các yếu tố khác biệt của sản phẩm.
-
2
Đánh Giá Cạnh Tranh: Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của các sản phẩm tương tự trên thị trường.
-
3
Chuyển Đổi Giá Trị: Chuyển các tính năng kỹ thuật thành lợi ích rõ ràng cho người dùng.
-
4
Kể Chuyện: Hướng dẫn cách trình bày sản phẩm ngoài hiện trường và lựa chọn ngôn từ tạo dựng niềm tin.
-
5
Ứng Dụng Thực Địa: Thực hiện phân tích tình huống, nhập vai và luyện xử lý phản đối cùng học viên.
Ở mỗi bước, mục tiêu là trang bị cho nhân viên không chỉ kiến thức mà còn cả sức mạnh thuyết phục.
ĐÓNG GÓP CỦA TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ
Sau nhiều năm triển khai đào tạo sản phẩm tại nhiều quốc gia, có thể nói rằng:
Ngôn ngữ mô tả sản phẩm mang tính phổ quát, nhưng cách thuyết phục thay đổi theo văn hóa.
Vì vậy, trong đào tạo không chỉ nói về sản phẩm mà còn đề cập đến tư duy của thị trường mục tiêu.
Kinh nghiệm tích lũy từ các sản phẩm y dược đã hình thành một hệ thống có thể thích ứng với mọi ngành:
- Hiểu sản phẩm trên nền tảng khoa học,
- Diễn đạt lợi ích của sản phẩm một cách rõ ràng và thuyết phục,
- Biến điều đó thành câu chuyện tạo liên kết cảm xúc với người dùng.
Kết quả là, các đội ngũ trình bày sản phẩm không phải bằng cách học vẹt, mà bằng sự thấu hiểu.
BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ
- Các mô-đun đào tạo giải thích nền tảng kỹ thuật, lợi thế cạnh tranh và lợi ích người dùng của sản phẩm
- Đào tạo phân tích đối thủ và chiến lược định vị
- Khả năng chuyển đổi tính năng thành lợi ích và kỹ thuật kể chuyện
- Kỹ thuật xử lý phản đối, thuyết phục và giao tiếp
- Ứng dụng thực địa và đo lường hiệu suất
DÀNH CHO AI
- Doanh nghiệp chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới
- Công ty muốn trang bị kiến thức kỹ thuật cho đội bán hàng và tiếp thị
- Tổ chức đang lên kế hoạch đào tạo hiện trường cho các nhóm sản phẩm khác nhau
- Tổ chức muốn truyền đạt chính xác lợi thế cạnh tranh của sản phẩm
Không bán sản phẩm, mà cho thấy giá trị của nó: Khóa học này biến phần trình bày sản phẩm thành kỹ nghệ thuyết phục. Kết quả: không phải những người thuộc lòng sản phẩm, mà là những người vận động cho sản phẩm.
KHÔNG BÁN SẢN PHẨM, MÀ CHO THẤY GIÁ TRỊ CỦA NÓ
Bán hàng thực sự không phải là kể về sản phẩm, mà là lợi ích mà sản phẩm mang lại. Các khóa học này giúp đội ngũ nhìn thấy, thấu hiểu và diễn đạt lợi ích đó một cách thuyết phục. Kết quả: không phải những người thuộc lòng sản phẩm, mà là những người vận động cho sản phẩm.