KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN & TƯ VẤN CHO NHÀ QUẢN LÝ
Chỉ Làm Quản Lý Chưa Đủ — Bạn Phải Làm Lãnh Đạo
Một đội ngũ đi theo người dẫn dắt họ, không phải người chỉ đơn thuần quản lý họ.
Đào Tạo Lãnh Đạo & Quản Lý giúp các nhà quản lý rời khỏi tư duy mệnh lệnh–kiểm soát kinh điển
hướng tới một văn hóa lãnh đạo dựa trên huấn luyện, mang tính tham gia và bền vững.
Cốt lõi của chương trình là:
"Một nhà lãnh đạo đích thực là người có thể giữ cho đội ngũ vận hành ngay cả khi vắng mặt."
Mục tiêu là để các nhà quản lý không chỉ là người ra quyết định, mà còn
là nhà lãnh đạo–huấn luyện giúp đội ngũ biết tư duy, tạo giải pháp và nhận trách nhiệm.
TRIẾT LÝ CHƯƠNG TRÌNH: KHÔNG CHỈ QUẢN LÝ, MÀ LÀ CHUYỂN HÓA
Trong nhiều năm, trong các tổ chức bán hàng và tiếp thị
được thiết lập ở nhiều quốc gia khác nhau,
các hệ thống xây dựng dưới sự lãnh đạo của bạn có một mục tiêu:
tự duy trì ngay cả khi bạn không hiện diện.
Khóa học này được xây dựng chính xác trên nguyên tắc đó.
Học viên học cách thực thi nhiệm vụ quản lý
với tiếp cận huấn luyện:
- Đặt câu hỏi thay vì ra lệnh,
- Tạo nhận thức thay vì phán xét,
- Dẫn dắt thay vì chỉ thị,
- Tin tưởng thay vì kiểm soát.
Sự chuyển hóa này không chỉ khiến nhà quản lý hiệu quả hơn, mà còn
biến họ thành nhà lãnh đạo đưa đội ngũ thành một cấu trúc tự vận hành.
CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH: BỐN TẦNG LÃNH ĐẠO
1. Tự Quản — Nền Tảng Của Lãnh Đạo
Trước khi quản lý người khác, cần học cách quản lý hành vi của chính mình,
phong cách giao tiếp và cảm xúc.
Tự nhận thức — xương sống của lãnh đạo — được xây dựng ở giai đoạn này.
2. Quản Trị Đội Nhóm — Lãnh Đạo Theo Tiếp Cận Huấn Luyện
Học viên học cách dùng “ngôn ngữ huấn luyện” khi giao tiếp với đội ngũ:
đặt câu hỏi mở, lắng nghe chủ động, tạo điều kiện cho giải pháp,
và kỹ thuật biến phản hồi thành công cụ phát triển thay vì mối đe dọa.
3. Quản Trị Hiệu Suất — Trách Nhiệm Dựa Trên Niềm Tin
Việc theo dõi hiệu suất được đưa ra khỏi hệ thống phạt–thưởng
và được thực hiện trong khuôn khổ tinh thần trách nhiệm và niềm tin lẫn nhau.
Nhà lãnh đạo áp dụng cách tiếp cận: “Tôi không chỉ trích điều bạn chưa làm,
tôi hỏi bạn có thể làm tốt hơn thế nào.”
4. Lãnh Đạo Chiến Lược — Xây Dựng Văn Hóa Tổ Chức Bền Vững
Nhà quản lý học cách định hình không chỉ các quyết định của ngày hôm nay,
mà còn cả cấu trúc đội ngũ của ngày mai.
Bằng cách chuyển giao văn hóa huấn luyện cho đội ngũ, họ tạo ra
một mô hình phát triển lan tỏa.
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO: LÃNH ĐẠO LÀ NĂNG LỰC CÓ THỂ KIỂM CHỨNG
Chương trình được triển khai thông qua
các kịch bản quản trị thực tế thay vì các khái niệm lãnh đạo mang tính lý thuyết.
Học viên mang các ví dụ từ chính đội ngũ của mình,
và làm việc 1-1 về các cuộc họp, vấn đề hiệu suất và các tình huống xung đột.
Phương pháp này chuyển hóa “các nguyên tắc lãnh đạo” trừu tượng
thành các năng lực có thể đo lường:
giao tiếp, dẫn dắt, thấu cảm, phản hồi có cấu trúc,
và quản trị khủng hoảng.
Khóa học bao gồm các hội thảo tương tác, phân tích tình huống, và “mô phỏng huấn luyện”.
ĐÓNG GÓP CỦA TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ
Điểm khác biệt của chương trình này không nằm ở lý thuyết lãnh đạo,
mà ở việc được nuôi dưỡng bởi những trải nghiệm thực với hàng trăm nhà quản lý
trong nhiều năm.
Việc các đội ngũ được hình thành ở nhiều quốc gia chuyển hóa thành
những cấu trúc tự vận hành
đã chứng minh mức độ bền vững của cách tiếp cận này.
Các hệ thống bạn định hình qua nhiều năm vẫn tiếp tục tạo ra giá trị
ngay cả khi vắng bóng người lãnh đạo —
bởi vì những người lãnh đạo đó là lãnh đạo huấn luyện.
Kiến thức chắt lọc từ những trải nghiệm này nay được chuyển giao qua đào tạo:
mỗi học viên có được góc nhìn để quản lý đội ngũ của mình
với cùng mức độ tự chủ.
NHỮNG GÌ ĐƯỢC CUNG CẤP
- Phân tích phong cách lãnh đạo và kế hoạch phát triển
- Kỹ năng quản trị dựa trên huấn luyện
- Kỹ thuật phỏng vấn hiệu suất và phản hồi
- Phương pháp phát triển động lực, thấu cảm và trách nhiệm
- Các bước xây dựng văn hóa niềm tin trong đội ngũ
- Lãnh đạo chiến lược và quản trị tổ chức bền vững
DÀNH CHO AI
- Giám đốc bán hàng và tiếp thị
- Nhà quản lý phụ trách khu vực hoặc quốc gia
- Nhà lãnh đạo mới được thăng chức
- Tổ chức muốn thể chế hóa văn hóa huấn luyện
LÃNH ĐẠO THỰC THỤ LÀ ĐỂ LẠI MỘT HỆ THỐNG VẬN HÀNH DÙ BẠN VẮNG MẶT
Lãnh đạo không chỉ là dẫn dắt con người,
mà là tạo ra một đội ngũ không cần được dẫn dắt.
Khóa học này đưa các nhà quản lý tới điểm đó:
mỗi người trở thành huấn luyện viên, người cố vấn và người định hướng chiến lược cho chính đội ngũ của mình.
Kết quả:
Không phải một tập hợp các nhà quản lý,
mà là một tổ chức kiến tạo chuỗi lãnh đạo.